红网时刻新闻记者 陈彦兵 长沙报道

  11月15日,湖南省政务服务中心发布服务企业群众“十大”典型案例,一批备受企业群众好评、深具改革创新意义的办事案例新鲜出炉,其中一大案例是湖南省民政厅的婚姻登记“全省通办”。“让数据多跑路,让百姓少跑腿”,婚姻登记“全省通办”是湖南民政大力推行“智慧民政”建设的一个缩影。

  近年来,湖南省民政厅以“放管服”改革为抓手,以打通“互联网+民政服务”最后一公里为核心,以“智慧民政”工程建设为龙头,大力推进全省民政信息化建设,有力支撑和保障民政事业高质量发展。

  李先生和女友均为95后,户口在省内其他市州,但两人都在长沙市雨花区工作。今年2月22日,李先生通过湖南民政一体化政务服务平台进行婚姻网上预约,按照预约提示提前准备好双方户口簿、身份证及其相关材料,次日不到十分钟,就在雨花区民政局婚姻登记窗口完成结婚登记。

  2022年6月1日开始,依托湖南民政信息化建设,湖南内地婚姻登记实行“全省通办”,为广大群众提供更加优质、便捷、高效、温情的婚姻登记服务,让群众告别异地婚姻“多地跑”“折返跑”,实现“就近办”“一次办”“快捷办”。

  湖南民政通过强化服务,大力提升“一网通办”能力。深入推动“窗口办”,加强与省政务服务平台对接,省政务大厅民政窗口33个事项实现受办分离和全流程线上审批。积极开展“指尖办”,上线“我要吃低保”“我要领高龄补贴”“我要残疾人补贴”“我要领困难儿童补贴”“云上清明”、婚姻登记预约等直接面向群众的“指尖办”服务应用,提升群众办事体验、幸福指数。推动落实孤儿事实无人抚养儿童认定、残疾人两项补贴资格认定两个事项实现跨省通办,真正做到让“数据多跑路,群众少跑腿”。牵头打造“服务特殊群体一件事”“身后一件事”“婚育一件事”集成式应用场景,加强工作协调对接,以改革思维、系统思维推动部门间事项联办。

  强化整合,夯实信息化底座

  今年6月,长沙市“智慧民政”—“免申即享”系统在雨花区正式试运行,试运行后将在全市全面推广。雨花区高龄老人和残疾人申请“高龄津贴”“残疾人两项补贴”时,可通过智能手机进入长沙市“智慧民政”—“免申即享”系统,按照步骤完成身份信息填写及其他发放所需资料申报,信息将上传到所属的社区审核、街道审批、民政复核、残联审定,待审定通过,相关补贴将直接发放到个人银行卡上。

  长沙“智慧民政”平台通过综合运用互联网+、大数据、AI、5G等现代思维和先进技术,支撑基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责履行,推进决策科学化、治理精准化、服务高效便民。其中,长沙市“智慧民政”-“免申即享”系统通过系统对接、数据共享、RPA机器人技术应用等现代思维和先进技术,为高龄老人和残疾人提供“高龄津贴”“残疾人两项补贴”“免申即享”服务。系统通过推动惠民政策“免申即享”,实现惠民服务从“个人申报、政府再审”向“数据筛查、确认申领”主动服务模式的改革,做到惠民资金精准发放,确保政策的精准传达。

  近年来,湖南民政大力强化整合,夯实信息化底座。统一运行网络,通过优化网络结构,实施“三网合一”工程,实现民政系统互联网、政务外网、业务专网的整合。统一基础平台,以集约、整合为抓手,构建标准统一、互联互通、安全可控的基础支撑平台,集成统一身份认证、生存验证、工作流、统一报表、电子证照、电子印章等应用能力。统一推进自主可控,依托省政府云平台部署民政信息系统,提升稳定可靠运行水平。

  强化共享,构建大数据资源体系

  2021年5月31日,湘潭县通过省防返贫监测与帮扶管理系统反馈信息得知,中路铺镇菱角村老屋组黎某存在返贫风险。在当天安排的入户调查中进一步了解到,黎某患有腰椎类疾病,平常靠打零工有微薄收入,随后按程序将其纳入临时救助范围。

  “十三五”期间,湖南系统梳理民政政务信息资源目录清单,形成民政信息资源体系框架,集中汇聚25类7亿条民政数据资源,形成全口径、全覆盖的民政信息资源库。围绕脱贫攻坚、孤儿助学、疫情防控、养老机构监管等领域开展大数据应用,充分发挥数据要素价值。依托国家数据共享平台,发布各类民政数据,提供数据查询和核验服务,有力支撑政务服务跨部门应用。

  湖南通过强化共享,构建大数据资源体系。目前,湖南民政已与公安、人社、工商、税务、高院等众多部门进行数据共享,动态交换数据。通过全面梳理民政数据资源,归集全行业民政数据,形成覆盖自然人、家庭、社会组织法人、民政服务机构等全要素数据库。做优做全婚姻、地名、社会组织等公共基础库,助力完善省人口、法人、空间地理等基础信息库。加强数据治理,做到“一数一源”,提升数据准确性可靠性,统计数据质量连续2年被民政部评为第一。

  来源:红网

  作者:陈彦兵